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家政服务(wù)人员上门服务(wù)前应(yīng)该(gāi)知(zhī)道的(de)事情
发(fā)布时间:2022-02-11   

有人说:世界上最难找(zhǎo)的不是好老公,而是好阿姨。因(yīn)为恋爱可以慢慢谈,而找阿姨却需(xū)要在短时间内搞定!

关(guān)于找(zhǎo)阿(ā)姨,每个人心里都有一套小算盘,比如:最好找熟人、星座属相不(bú)合的不要、形象(xiàng)不好的不要……

套路知道(dào)的不少,却依然找不到好阿姨,那是因为(wéi)大家对(duì)找阿姨似(sì)乎存在普遍的认知误区。

今天我们就来探讨一下,如(rú)何挑选一(yī)位(wèi)适合自己的保姆吧!



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误区一 || 找阿(ā)姨要找远(yuǎn)房亲戚

同住一个屋檐下,很多人觉得(dé)阿姨更(gèng)应该找一个知根(gēn)知底的,这样可以大大降低出现危险事件的风险,于是老(lǎo)家的亲戚成了很多人的第一选择。

可是事实真的如此吗(ma)?

曾(céng)在知(zhī)乎上看(kàn)到过这样一(yī)个话题:“家里请了个亲戚保姆怎么才(cái)能不伤情感的炒掉?”,作者是这样描述的:

“家里请了(le)个(gè)亲戚煮饭搞卫生,结果吃(chī)什么还得她说了算家里的(de)电视永远被霸(bà)占,一天循环(huán)播放(fàng)狗血家庭连续剧,但是这就间接变成了我一岁多孩子的成长环境,我出去办(bàn)事还被她指责(zé)不带(dài)孩子去(qù)哪里玩?这(zhè)哪里是(shì)请保姆(mǔ),简直(zhí)就是帮人在养妈!”

虽说这(zhè)只是个(gè)例,但是却也反映出一些问题,在中国这种人情社会,很多人碍于面子(zǐ)不好对亲戚说什么(me),最后拐卖(mài)孩子的事情大(dà)概(gài)不会发(fā)生了,但反目成仇的风险指数倒是(shì)升高了不(bú)少。

再加上原有的家庭关系,两个人的(de)纠纷,演变(biàn)成家族内部的战(zhàn)争,剪不断理还乱,捣出(chū)一团浆糊。

不过找阿姨(yí)要找个知根知底的总归(guī)是没错,相对于(yú)老家的亲(qīn)戚,还是熟(shú)人介绍更为靠谱,有(yǒu)前(qián)人良好的用户体验做背书,想必这个阿姨(yí)的人品(pǐn)差不到哪里去。



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误(wù)区二 || 要找“眼(yǎn)里有活”的阿姨

但就算(suàn)是熟人介绍,面对阿姨,不同(tóng)家庭会有(yǒu)不同(tóng)的(de)能力要(yào)求。很多人总结成四个(gè)字,就是“眼里有活”。


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实际上,“眼(yǎn)里(lǐ)有(yǒu)活”是一个既高标又模糊的要求。

对于一(yī)个刚进(jìn)门的阿(ā)姨(yí)来说(shuō),什么活是(shì)她该干(gàn)的(de),什么活不是她该(gāi)干的,如果双方都没有清晰地讨论过(guò),那要达到(dào)“眼里有(yǒu)活”就纯靠试(shì)探(tàn)和(hé)磨合了。

这也是端着这(zhè)个标准,很难找到好阿姨(yí)的症结所在。

面试时,对(duì)于自己觉得还(hái)不错的人,雇主和阿姨不(bú)妨大方亮(liàng)出自(zì)己的底线,什(shí)么需要做,什么不(bú)想做,如果双方都能(néng)接受对方的条件,那(nà)才是能(néng)展开后续工作的前提。

当然,双方(fāng)沟通得(dé)再(zài)好(hǎo),也不如试(shì)着干一天。从家务中挑出(chū)几项自(zì)己(jǐ)看重的(de)活,让阿(ā)姨(yí)试一(yī)天(tiān),比如打(dǎ)扫卫生和做饭(fàn),一(yī)试就(jiù)会知道,这(zhè)个阿姨是不(bú)是(shì)我想要的,然(rán)后再进入正式(shì)的试用期(qī)。

随着阿姨对家里越来(lái)越(yuè)熟悉,实际(jì)工(gōng)作内容还可(kě)以再根据具体情况商讨和灵活调整(zhěng)。

到最(zuì)后,内化到双方彼此的心(xīn)里,默契也就(jiù)培养(yǎng)起(qǐ)来了(le)。



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误(wù)区三(sān) || 把阿(ā)姨当亲人

对于朝(cháo)夕相处的住家阿姨,很多人很难把握好相处的(de)亲(qīn)密度。

很多(duō)人说(shuō),要(yào)想跟家里的阿姨相处的好(hǎo),就要把(bǎ)阿姨当亲人,但实际上,我更赞同把阿姨当(dāng)下(xià)属或员(yuán)工来对待的说法。

职业的阿(ā)姨(yí)并不(bú)会觉得雇主吩咐自己干活会伤自尊,也不认为自己必须和雇(gù)主(zhǔ)一起用餐,否则,就是(shì)受歧视。

而雇主在对(duì)待阿(ā)姨(yí)时,既要有(yǒu)边界感,也(yě)要尽力跟阿姨友好相处:要尊重阿姨的劳动成果(guǒ),适时鼓励她做的好的地方,也不害怕指(zhǐ)出阿姨做的不好的地方,并加以(yǐ)指导;要(yào)照顾到阿姨的情绪,也要(yào)让(ràng)她能(néng)更好的(de)服务于你的家庭,这(zhè)里面的学问(wèn)丝毫(háo)不逊色一门员工管理学(xué)。

在免不(bú)了对(duì)这个陌(mò)生世(shì)界(jiè)戒(jiè)备的同时,真诚对待别人,相信(xìn)自然也会(huì)遇到,真(zhēn)诚对待你的(de)人。



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误区四(sì) || 年龄大的阿姨太油了

很多家庭在请阿(ā)姨的时候,会格外在意阿姨的年龄问题,有些家庭喜欢年龄大的阿姨,是(shì)因为觉得年龄大的更有经验;有(yǒu)些家庭(tíng)喜欢相(xiàng)对年轻的阿姨,是因为(wéi)觉得年龄(líng)大的阿姨做(zuò)的太(tài)久了,干活(huó)太油(yóu),不好管(guǎn)理。

事实真(zhēn)的不(bú)全是这样。


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年(nián)龄大的(de)阿姨因为工作时间更长,经验(yàn)更丰富不假,但年轻的阿姨接受新(xīn)知(zhī)识的速度更(gèng)快,学习能力更强,你很难通过年龄去判断她们(men)到底哪个综合能力更强一些。

重要的是,阿姨是(shì)否适合自己家(jiā),是否(fǒu)满足自己的(de)需求。



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误(wù)区五 || 阿(ā)姨假期按法定的来

请阿姨,最容(róng)易忽视的一个问题,就是她的休假(jiǎ)安排。虽然,法(fǎ)定节假日只(zhī)是针对普通职工来(lái)放的,阿姨这个职业特殊,国家并没有特别的法律依据,但(dàn)是如果快到(dào)假期才来(lái)跟阿姨商量(liàng)假(jiǎ)期安排的问题,很有可能搞(gǎo)得双(shuāng)方都不太满意。

建(jiàn)议在面(miàn)试(shì)时,就根据(jù)自己家庭的实际情(qíng)况以及阿姨的意愿,提前商定好,包括周末安排(pái):单休还是双休,以及五(wǔ)一、十一和过年这(zhè)种大型节假日。



作家连岳(yuè)曾经写(xiě)到:

“用钱(qián)买(mǎi)服务,接受社会分工,这是年轻一代的观念(niàn)资(zī)产。最(zuì)爱你的人,不是家人,而是那(nà)些服务你的陌(mò)生人(rén)。一个好(hǎo)保姆,胜过(guò)家人。”

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