月嫂第一（yī）天到客户（hù）家，总（zǒng）有那（nà）么一点（diǎn）不自在，毕竟都算是陌生（shēng）人，需要彼（bǐ）此熟悉，需要月嫂熟悉（xī）环境。月嫂（sǎo）上户的（de）初（chū）期，要（yào）注意下（xià）面这几（jǐ）件事。

一做：自（zì）我介绍

月嫂干净整洁（jié），打扮得体（tǐ），穿（chuān）着也（yě）不夸张，随身携（xié）带好自己的拖鞋，家（jiā）居服，进门后和客户（hù）打招呼要有礼貌（mào）、热情，但切记声（shēng）音过大。进（jìn）门后主动提供（gòng）月嫂身份证给客户核对。

二做：换鞋、洗手

别看简简单单的一个小细节，很（hěn）多客户很（hěn）在意，放好鞋子后，洗手（shǒu）代表月（yuè）嫂爱干净，在乎客户（hù）家的卫生。

三做：熟悉整个环境

先（xiān）看看（kàn）有几个房间（jiān），自己住哪？到自己住的房间换好家居服，把随（suí）身物品安置（zhì）好。

四做：了解宝（bǎo）宝的基本身体情况

拿出记（jì）录本，测量宝宝体温，观察黄疸（da）、湿疹、肚脐、小屁屁等，做好记录。没有问（wèn）题，做好预防，有问（wèn）题跟宝（bǎo）妈（mā）商量解（jiě）决方（fāng）案。

五做：问询宝（bǎo）妈的身体状况，了解宝妈的体质

宝妈的体质分寒性，热性（xìng），虚（xū）性体（tǐ）质（zhì），实（shí）性（xìng）体（tǐ）质等，根据体质制（zhì）定营养配餐计划，出示月（yuè）子餐配菜菜单（dān）。最重要一点是了解宝妈（mā）的饮食习惯和爱（ài）好，既能保证宝妈爱吃（chī）月子餐，又能保证营养健康。

六做： 查（chá）看物品

第一步：婴（yīng）儿（ér）用品是（shì）否（fǒu）齐（qí）全，看看是否已经损坏（huài）和异常，缺（quē）损的（de）东西跟客（kè）户商（shāng）量看是否有（yǒu）必要添置，当（dāng）然能正常工作就好，不要强求（qiú）客（kè）户（hù）买（mǎi）一些东西。

第二（èr）步：物品清洁消毒，主要是奶瓶消毒（dú）。

第三部：整理物（wù）品，把（bǎ）奶瓶，宝（bǎo）宝及（jí）产（chǎn）妇用的药品、日常用品，衣服进行整理归类，放在固定（dìng）的地方。

七做： 安排月子餐

对产妇（fù）的身（shēn）体及心理状态、宝宝喂养（yǎng）、宝宝衣服穿着（zhe）、饮食结（jié）构等提出建议，并在（zài）空（kōng）闲时制定产后康复（fù）计划。

在这里要特别说（shuō）明（míng）一点，很多月嫂认为（wéi）月子（zǐ）期（qī）间前半月不（bú）能喝太多汤，会（huì）堵奶，但要看宝（bǎo）妈下奶的具体情况安排饮食。如果奶少鲫（jì）鱼汤、排骨（gǔ）汤、猪（zhū）蹄汤准备好，汤和肉都要吃，催乳为主（zhǔ）；如果（guǒ）奶多，可以（yǐ）多做蔬菜汤，增加蔬菜的量，当然肉也要吃，减（jiǎn）量（liàng）即可。

八做：了解宝宝（bǎo）和宝妈的用药和（hé）护（hù）理

这（zhè）里（lǐ）主要是询问（wèn）医生的医嘱（zhǔ），护理（lǐ）要求（qiú）和用药标准，比（bǐ）如宝宝（bǎo）的维生素D补充，医生开的益（yì）生菌（jun1）等（děng）。但月嫂千万不要建议说吃（chī）什么药哦，一切遵医嘱。

九做：了解宝宝的（de）吃奶情况，喂养情况，睡眠情况。

指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳，如果是奶粉喂养，看清奶粉说明书冲奶粉，一定要（yào）仔（zǎi）细看好水温（wēn）、奶粉和水的比例，不要用（yòng）已有经验莽撞（zhuàng）行（háng）事。

十（shí）做：询问要求。

在第一（yī）时间内（nèi）就（jiù）要主动谦逊地（dì）向顾客询问（wèn）他（tā）们对你有什么特别（bié）的要求或（huò）希望，以便能在你一动手做事（shì）是就能满足（zú）顾客的需求，迅速提高（gāo）顾客（kè）对（duì）你的满意（yì）度。

上面讲到了月嫂（sǎo）上户后（hòu）应该做的事，由于文章篇幅有限，暂不能详说，大家要多多（duō）跟身（shēn）边有经验的月嫂（sǎo）沟通交流。自己也要在平时的工作生（shēng）活中（zhōng）总结经验教训，多（duō）学习，工作中思路清晰，注意沟通，少说话多做事，用心（xīn）带宝宝，客户会感（gǎn）觉到的。