很多（duō）新手月嫂（sǎo）上户时，难免会有些尴尬（gà），不（bú）知道该如何自处。再加（jiā）上上（shàng）户（hù）前几天（tiān）是顾（gù）客对（duì）月嫂（sǎo）的考（kǎo）核期，做的不好（hǎo）有（yǒu）可能就遭遇退单（dān）。

所以一些上户准备提前要做（zuò）好。

上户（hù）前的准备

1、保（bǎo）障充足睡眠，补充适量的水果、蔬菜。 

2、预防（fáng）感（gǎn）冒、定期体检。

3、自备物品：入户工作（zuò）服，拖鞋（xié），毛巾，住宿所需衣物（wù），洗（xǐ）漱（shù）用品，其（qí）他所需物（wù）品。

入户礼仪

1、手机（jī）要注意静音，防（fáng）止（zhǐ）影响新生儿、产妇（fù）的休息，不可以在工（gōng）作（zuò）期间长时（shí）间玩手机。

2、指（zhǐ）甲保持短而干净（jìng），不（bú）可擦指甲（jiǎ）油（yóu），不（bú）用香水，不化（huà）妆，不穿不合（hé）适（shì）的衣服。

3、养成良好的个人卫生（shēng）习惯。勤洗头，勤洗澡，勤剪（jiǎn）指甲。

第一天上户，怎样更快适应新环境，以及打开雇主的心房呢？

一：自我介绍。

保持干净整洁，打扮（bàn）得体，进门后主动提供各种上岗（gǎng）证、健康证（zhèng）和（hé）身份证给客户核对（duì），做自我介绍。

例如，我是XXX公司XXX，为产妇和宝宝（bǎo）提供服务，这是（shì）我的上岗（gǎng）证件，如果在服务（wù）期（qī）间有任何问（wèn）题可（kě）以随时跟我（wǒ）沟（gōu）通，也可以（yǐ）向公司反馈（kuì）。

这（zhè）样的开场（chǎng）白（bái），可以给雇主留下专业、规范的（de）第一印象，就等于有了一（yī）个好的开始，相当于成（chéng）功了一（yī）半。

二：换鞋、洗（xǐ）手。

别看简简单单的一个（gè）小细节，很多（duō）客（kè）户很（hěn）在意，放好（hǎo）鞋（xié）子后，洗手代（dài）表（biǎo）月嫂爱干净，在乎客户家（jiā）的卫生（shēng）。

三：询问要求。

在（zài）第一时间内就要主（zhǔ）动谦逊地（dì）向（xiàng）顾客询问他们（men）对你有（yǒu）什么特别的要（yào）求或希望，以便能（néng）在你（nǐ）一动（dòng）手做事时（shí）就能满足（zú）顾客的（de）需求，迅速提（tí）高顾客对你的满意度（dù）。

四（sì）：熟悉整个环（huán）境。

看看（kàn）有几个房间，自己住哪，到（dào）自己住的房间换（huàn）好家居服，把随身物品安置好（hǎo）。

五：了解宝宝的基本（běn）情况。

拿（ná）出记录（lù）本，测量（liàng）宝宝体温，观察黄疸、湿（shī）疹（zhěn）、肚（dù）脐、小屁屁等，做好记录。没有问题，做好（hǎo）预（yù）防，有问题跟宝妈商量解决方案（àn）。

六：询问宝妈的（de）身体状况。

宝妈的体质分（fèn）寒性，热性，虚（xū）性体质，实性（xìng）体质等，根据体质制（zhì）定营养配餐（cān）计（jì）划，出示月子餐配菜（cài）菜（cài）单。

了解（jiě）宝妈的饮食（shí）习（xí）惯和爱好，既能保（bǎo）证宝妈爱吃月子餐，又能保证营养健康。

七：查看物品。

整理物品，把奶瓶，宝（bǎo）宝及产妇用的药品、日常用品（pǐn），衣服进（jìn）行（háng）整（zhěng）理归类，放在固定的地方。

检查宝宝（bǎo）和（hé）妈妈的日常、护理用品等是（shì）否齐全，检查完毕后，列出缺少物（wù）品清单，提出购买建议，但不（bú）要强求。同时询（xún）问（wèn）和观（guān）察生活必需品是否有损坏或者缺失。

八：给出建议。

根据沟通和（hé）制定（dìng）计划后（hòu），对日后（hòu）妈妈（mā）和（hé）宝宝的喂养、康复给（gěi）出一（yī）些建（jiàn）议（yì），并做好记录。

如果未听取（qǔ）建（jiàn）议，工作（zuò）当（dāng）中要注意（yì）避免，以（yǐ）免（miǎn）引起不（bú）必（bì）要（yào）的不愉快。

做完这些（xiē），再（zài）根据以上记录开始工作，就不会手忙脚（jiǎo）乱（luàn）啦（lā）！

一个良好的印象（xiàng）仅仅是开始（shǐ），我们（men）更是要做好日常的护理！